Orientação clara antes de cada decisão relevante

Trabalhamos principalmente com organizações de médio porte — entre 30 e 300 colaboradores — onde a gestão é ativa mas o time ainda não tem estrutura interna dedicada para cada processo. Empresas menores podem contratar engajamentos pontuais; empresas maiores normalmente têm equipes internas que se beneficiam de um olhar externo em momentos específicos.

Começamos com uma conversa de escopo — geralmente 30 a 45 minutos — onde discutimos o contexto da organização, o que o engajamento precisa resolver e o que não faz parte do escopo. Após essa conversa, enviamos uma proposta escrita com escopo, prazo e custo. Só começamos quando há acordo explícito sobre todos esses pontos.

Sim. Algumas organizações contratam, por exemplo, o Briefing Trimestral para o Conselho com periodicidade trimestral e o Pack de Boas-Vindas como engajamento pontual quando abrem uma nova frente de clientes. Nesse caso, discutimos o sequenciamento e os preços de cada engajamento separadamente.

A maioria das conversas e revisões acontece de forma remota. Para engajamentos mais extensos — como a Revisão de Fornecedores — pode fazer sentido ter pelo menos uma reunião presencial, especialmente quando entrevistas com fornecedores estão incluídas. Isso é discutido durante a conversa de escopo.

Todos os materiais recebidos durante um engajamento são tratados como confidenciais. Incluímos cláusulas de confidencialidade em nossas propostas como padrão. Não compartilhamos informações de clientes com terceiros e não usamos casos de clientes como material de divulgação sem autorização expressa.

Dependendo da agenda da equipe envolvida, conseguimos iniciar em até duas semanas após a conversa de escopo e acordo na proposta. Para engajamentos ligados a datas fixas — como reuniões de conselho com data já marcada — recomendamos entrar em contato com pelo menos quatro semanas de antecedência.